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2012年01月20日 星期五 放大 缩小 默认   
将真实情况向公众讲清楚
秦丹
  秦丹

  当下各级政府新闻发言人中存在的报喜不报忧、不敢说、不愿说、不会说的新闻发言现状,近日受到了国务院新闻办主任王晨的批评。王晨指出:“新闻发言人在突发事件的时候,必须参与事件的第一线处置应对,成为当中重要的成员,要把信息收集、新闻发布作为突发事件的处置工作一同布置、一同了解,而不是隔一层甚至隔两层。”

  在新媒体时代,信息传递异常迅速。如遇突发事件,应对稍有迟缓,就会传言、谣言漫天飞。因此政府相关部门应该有效、及时地应对突发情况,通过新闻发言“快报事实,慎报原因”,同时运用各种方式不断发布最新调查进展,以澄清猜测、凝聚民心。让新闻发言人参与到事件的处置中来,在第一线通过调查反馈信息,是保证新闻发言“有质有量”的富于指导性的意见。

  新闻发言人要把真实情况向公众讲清楚,这也是满足公众知情权、实现公众民主权利的重要途径。只有知情了,才谈得上权利诉求。作为新闻发言人,应该认认真真地履行职责,代表政府相关部门接受人民群众的询问、质询甚至问责。温总理曾在接受新华社专访时说过:“作为政府总理,应该把真实情况向人民讲清楚,这是我的义务。”温总理之所以这样说,是因为他代表国家、代表政府;新闻发言人更应该把真实情况向公众讲清楚,这一群体同样代表政府,这是新闻发言制度对他们的职务要求,不仅仅是义务。

  新闻发言不能“报喜不报忧”,必须实事求是。实事求是的精神,是党密切联系群众的基础。但问题是,在各级领导干部中,总有一些人有一种报喜则喜、报忧则忧的意识。老百姓对好事独乐乐不如众乐乐、对坏事闷头噤声自舔伤口没关系,但政府不可以。在现实中,往往新闻发言人是“嘴巴”,主要领导是“脑子”。“脑子”想报“喜”,“嘴巴”报了“忧”,“嘴巴”下次还有机会说话吗?新闻发言人能走上这个岗位,恐怕不会缺乏将事实真相向公众讲清楚的能力;要治“不会说”,关键是要领导干部能坚持实事求是的作风。领导干部应该认识到,新闻发言人制度具有协调政府与社会公众沟通的功能,还能促进政府形象建设,引导民情舆论,提高政府的管理能力和公信力,必须重视。

  说到底,新闻发言人关键是要把真实情况向公众讲清楚,只有不对人民群众藏着掖着,公众才没有猜疑、没有离心感;同时也要把成绩和进步、困难和问题都讲清楚,这其中把困难和问题讲清楚更重要,讲清楚了公众才会理解、才会共谋出路、同求解决之道。

     
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