12月24日晚上10时许，我去淮海中路k11购物艺术中心停车场取车，由于停车场仅有一个出口，且只有一根车道，造成付费车辆排队等了两个小时。当天正值圣诞夜，客流量特别多，希望停车场今后做好预案，应对节日高峰。