截至2016年1月底，在上海普通高中学生社会实践评价信息化平台（sj.21boya.cn）发布的已认定的市、区两级学生社会实践基地（项目）达1668个，提供学生志愿服务（公益劳动）岗位24万余个。

　　画展导览、地铁票务导购、健康宣讲、体育活动指导、禁毒宣传……奉献无论大小，岗位不分高下，每次点击，每次驻足，每份付出，都记录下豆蔻年华的青春风采，助推学生终身发展。学校列入课程，排出时间；社区和企事业单位搭建平台，设计任务……在这场“校园人”和“社会人”切换的“时空之旅”中，学子们收获经历，也分享“授人玫瑰，手有余香”的感动。

　　做好顶层设计

　　科学有序推进

　　据了解，新颁布的《关于加强上海市普通高中学生志愿服务（公益劳动）管理工作的实施意见（试行）》从志愿服务的主要内容形式、操作流程、相关机构职责分工、安全信誉等级等保障措施方面对科学有序推进志愿服务做了精细的顶层设计。

　　本市历来高度重视学生社会实践志愿服务工作，将学校集体组织的志愿服务作为一门培养高中生社会责任感、创新精神和实践能力的重要课程。从2004年起，《上海市中小学课程计划及其说明的通知》等文件就规定，高中阶段志愿服务（公益劳动）不少于60学时。一般在每学年的2周社区服务和社会实践课程中完成，不足部分在寒暑假、双休日或放学后完成。志愿服务课时可分散安排，也可集中安排。

　　本市高中生参加集体组织的志愿服务内容记录在“上海市学生社会实践信息记录电子平台”（sj.21boya.cn）；个人参加的经历可记录在“上海市普通高中学生综合素质纪实报告”中“自我介绍”部分。志愿服务所形成的调查报告或者研究报告可记录在“创新精神与实践能力”部分。

　　据市教委相关负责人介绍，高中生志愿服务是一门培育志愿服务精神的体验课程，既然是一门培养高中生社会责任感、创新精神和实践能力的重要课程，必须体现集体性参与，而集体组织志愿服务也有助于提升学生的安全保障。教育部在相关文件中也明确要求中小学的志愿者服务要集体组织。

　　《实施意见》明确了市、区校外联、区县教育局、文明办、团区委、学校等相关机构的职责和分工，进一步完善了市区联动，各相关部门横向互动的统筹协调机制，为有序推进高中生志愿服务提供了坚实的保障。

　　区县因地制宜

　　联动形成特色

　　记者从各区县了解到，高中志愿服务工作启动以来，各个区县通过加强馆校互动，为学生创设了丰富多彩的志愿服务机会。徐汇区对志愿服务（公益劳动）方面将提出三个课程化要求：校长课程领导力、社会实践课程化、教师课程指导化。让社会实践工作回归教育本源，为培养全面发展的人做好基础工作。同时，鼓励基地创设基地课程，丰富学生体验和成长。市二中学则在寒假前将所有签约基地请到学校里，聆听场馆的需求，切实抓紧学校的教育引导工作；南洋中学利用新校舍徐汇滨江的优势，在西岸艺术展中创造学生志愿服务的更大空间和机会；西南位育中学在长期与钱学森图书馆的合作中，注重阶段学时与课外长效实施的结合，给予学生成长中的指导。

　　松江区结合街道、乡镇特色开发岗位，收效显著。例如，永丰街道社区实践指导站开发了预防高空抛物活动计划和节假日社会调研等岗位，学生参与率高，活动效果好。新浜镇结合荷花节活动项目开发志愿者岗位，泗泾镇名人故居的小小讲解员让学生在志愿活动的同时，又能进一步了解本区的历史文化特色，提升自身文化素养。

　　宝山区教育局联合区文明办，面向区各有关部门、社会实践基地和学校开展了10余次分层分类培训，指导学校和基地做好相关工作。此外，通过热线电话、网络平台等各种方式，随时解答基地工作人员及学校教师在使用电子平台中遇到的问题。

　　崇明地处郊县，如何更好地开发学生社会实践资源？县教育局智慧地将视线投向了重大赛事，把志愿服务“项目化”。2015年崇明国际自行车赛嘉年华、国际高尔夫巡回公开赛等活动，出现了高中生志愿者的身影。在正式上岗前，扬子中学高一年级69位学生和民本中学高一286名同学接受了包括岗位技能、岗位分工、工作礼仪、工作态度、安全教育、突发事件处理等内容详尽的岗前培训，学校全体社会实践活动领导小组的成员都亲临一线，全程参与管理，确保学生安全和服务质量，而学生志愿者的深度参与也为自己的高中生涯留下宝贵财富。

　　场馆定制岗位

　　助力学生成长

　　为了满足不同类型学生的不同需求，提供更多的实践机会，全面提升高中生的综合素质，不少场馆在岗位开发上动足脑筋。

　　在宋庆龄故居纪念馆，馆方将高中生志愿者分为“基础类岗位”和“提高类岗位”。前者以提供场馆服务为主，包括讲解咨询、展厅引导、秩序维护等岗位，通过服务游客和公益劳动，以增强学生的社会责任感、培养奉献精神为目标。后者以辅助开展教育活动等业务工作为主，包括项目策划、活动宣传、信息发布等岗位，通过岗位实践和职业体验，以增强学生的社会参与意识，培养社会实践能力为目标。

　　为了最大限度地挖掘潜力，提供更多的社会实践机会，场馆对很多基础性岗位都进行了分解。例如讲解岗原本只需要1-2名志愿者，每个人都掌握全部讲解内容，进行全程讲解。针对高中生的特点，每个岗位志愿者人数增加到8人，而每个人只需掌握2-3个单元的讲解内容，通过协同合作和相互分工，共同完成全程讲解任务，不仅提升了服务质量，也让志愿者们对文物知识和展品背后的故事有了更深了解。与此同时，提高类岗位则创造了许多原本没有的岗位。譬如，“助教员”的主要工作内容是辅助场馆教育专员开展各类主题教育活动，深受志愿者欢迎。

　　“我们心里原先也没有底，故居的教育活动主要对象是未成年人，而这些高中生志愿者自己也还是大孩子，他们能做好这些教育活动吗？”令场馆负责人惊喜的是，这些“助教员”渐渐成为故居教育活动的主力军，在“宋奶奶和可爱的家”亲子活动中，他们细心地帮助小朋友一起“寻宝”，完成各种任务；在“宋庆龄故居奇妙之旅”活动中，他们一丝不苟地充当起小裁判。暑期服务结束，其中6名同学因为他们出色的表现和敬业精神，荣升为“高中生教育专员”，在服务后期可以独立完成我们的各项教育活动。

　　据悉，今年，宋庆龄故居纪念馆还将“探究类岗位”，以辅助开展研究工作为主，包括问卷调查、资料收集、数据整理等，通过探究类任务和课题研究，以增强学生的独立思考能力、培养创新精神为目标。即将启动的“上海宋庆龄故居纪念馆观众行为调查与分析”课题将由7份《调查报告》组成，基础数据将包括5000份游客调查问卷、600份定点观察样本和400份跟踪观察样本。所有的调查问卷、定点观察、跟踪观察，包括之后数据录入和初步分析，这些，都将交给上海交通大学附属中学的志愿者们完成。

　　上海电力科普体验中心则为同学们定制了一套“教学相长”的志愿者方案，实现双方共赢。据馆方介绍，平时参观群体以学生为主，高中学生在学校里完成初步的物理电学学习之后，在馆内的各个体验互动环节中会有很大收获。因此，馆方希望高中生志愿者能成为“科普种子”，除了在馆内讲解，还能在日常生活中向周边人群辐射推广正确用电观念，更新用电方法。于是，馆方把原本志愿服务时间都安排在场馆内做讲解任务，改为抽出1-2小时让学生在讲解服务结束之后，口头或书面表达自己的观点，把原本场馆单向的培训指导转变为有学生反馈的双向互动。此外，馆方还与一些学校积极沟通，让学校遴选一批对物理电学等具有兴趣的学生担任志愿者。很多学生感言，这样的“定制化”志愿服务，不仅让他们锻炼了实践能力，更提升了专业素养。

　　【家长感言】

　　参与志愿服务 这些时间花得值

　　过去的一年,女儿参加了许多社会实践活动。起初,我担心这些活动会分散她的注意力,影响学习。但是,我却发现社会实践活动使女儿变得更加独立、自信,各方面的能力也有了很大提升。去年暑假,女儿在河口科技馆担任了讲解员志愿者。在这个过程中,她不仅学习到了许多关于河口的知识,开阔了眼界,也锻炼了与人沟通交往的能力,变得更加大方、从容。作为家长,我衷心地希望学校和社会能给孩子多提供好的平台进行实践活动,引导他们走出校门、接触社会,增强社会责任感和使命感,也使孩子能够更加全面地发展。　　 　　吴淞中学李雅诗同学家长

　　学校安排的志愿服务工作，让我们感觉自己的孩子成长了很多。他们开始学习合理地安排自己的课余时间，甚至会设计很多的活动内容。在假期里带南洋初级中学的孩子一同参加社会考察，他们会自己设计考察路线，制定考察方案，还会为低年级的学生制定学习计划，给他们补习功课，这一年的时间他们更多地学会了照顾他人和关心他人。去美术馆参加志愿服务之前，会提早安排自己的学习时间，在不影响自己学业的前提下，完成长达一整天的志愿服务工作。回来后，他们会告诉我们一整天的所见和所感，社会这个大环境，在加快他们的成长。

　　南洋中学学生家长潘华

　　【教师感言】

　　学生全面地参与到社会志愿服务活动中去以后，我们除了专业课老师的身份，也多了一个志愿服务指导老师的身份。他们努力进取，认真负责的态度让我们看到了能够关心社会和生活的他们。学生会在给幼儿园的小朋友上篮球课的时候感受到为人师表的不易；也会在为美术馆的参观者提供服务的时候感受到社会的形形色色。

　　社会志愿服务活动，让学生走出了校园，感受生活和责任，也磨练了他们的意志，让我们看到他们的坚韧和自信。　　　　   南洋中学教师　赵卿