虽然门诊大楼已经熄灯关门,但是在24小时自助预约挂号机一旁,墙上的灯箱“广告”非常明显——“夜间挂号服务请向前70米右转”,以往在挂号机旁转悠的黄牛不见身影,医院门口显得非常清静。
在夜间服务窗口上方,液晶屏滚动播放着第二天的专家科室、姓名和号源。晚上10时整,记者注意到,除了一些热门专家显示已满外,消化科、骨科、神经内科等各科室的专家号源都显示有号,有的还会显示剩余号源。
在窗口前转悠半天,没有一个黄牛上来搭讪。医院工作人员也表示,这两天那几张“熟面孔”看不到了,黄牛少了很多。由于夜间窗口设在了急诊通道处,不时会有路人咨询,收费员面带微笑,每次都要将预约挂号的规则重复一遍。毕竟对于夜间预约挂号服务的规则,大家还有个熟悉过程。
据记者观察,目前的医院夜间服务呈现了一定的“波段性”。下午四五时,由于对接了门诊挂号,部分没有挂到号的病家“转战”夜间窗口,需要排一会儿队,到了晚上九十时就已鲜有人来预约,而到了晚上12时后,随着部分病家赶来挂当日号,又会出现个“小高潮”。 本报记者金恒
镜头一:於阿婆的老伴身体不好,是长海医院的常客。过去,为了排上专家门诊号,於阿婆得起个大早,早上三四点赶到医院不说,好不容易轮到了,却常被告知专家门诊挂完了。
“队伍前头统统被黄牛霸占了。”於阿婆告诉记者,有些专家的门诊号得卖到100元。
有了通宵挂号窗口,於阿婆再也不用起大早了,她拿着刚领到的现场挂号预约单高兴地对记者说,“我预约的是内分泌科的邹教授,明天只要在8点半到9点半之间凭这个单子就能挂到号了。”
镜头二:侯先生上午9点才从安徽赶到长海医院复诊,却得知想挂的专家门诊号早已挂满了,这让他很沮丧。要是在过去,他只能暂时借住亲戚家,第二天再起大早来排队。再排不上,就只得买黄牛手上的高价专家门诊号了。“听说长海医院开了通宵挂号窗口,就想来试试。”下午4点半不到,侯先生就已等候在窗口前。排了不到10分钟,他就顺利地领到了预约单。“再也不用向黄牛买号了。”侯先生说。
见习记者 齐旭