1997年秋的一天,当时在另一家公司当副总裁的谢里登让8岁女儿莎拉陪他上了一天班。下班后,谢里登问女儿这一天有何感受,女儿回答:“我感觉你非常重要。这一整天,人们到你这儿来,让你为他们做决定,你决定后,他们就去做。”
谢里登由女儿的话想到,什么事都由他做主意味着他掌管的业务部门的运行速度不可能快过他做事的速度,他自己或许正是公司发展瓶颈所在。
于是,谢里登下令拆除办公桌之间隔断,让部门经理搬出专有办公室,与其他员工共享一个大办公室,引进“双人结对编程法”,即两名程序员同时用一台电脑编程,一人操作键盘,另一人在旁边指挥,每隔几天或一个星期换搭档。
2001年,谢里登离职,与朋友合作创建门洛公司,实施他创立的那套管理方式,取得相当不错效果。