通报称，15日19时46分，广州警方接群众拨打110报警，称在海珠区广州大道南敦和路口（北往南方向）有一台公交车着火。接报后，警方迅速指令交警、消防、派出所等警力到场处置，并通知120医护人员到场救助伤员。至当日20时03分，现场明火被扑灭，公交车后部受损较为严重。
目前，所有伤员均已被及时送往医院进行救治，现场交通秩序已恢复正常。事件发生后，省市有关领导第一时间赶到现场指挥、部署事件处置工作，要求在全力以赴救治伤员的同时尽快查清事实。
目前，广州警方正组织力量抓紧对车辆起火原因开展全面调查。
