经过前十年量的积累，2012到2013年，东风悦达起亚把事业重心从销量增长转移到顾客关怀，并将完成行业前六的目标。其中2012年，即东风悦达起亚顾客满意年。该公司完成销量48万台，排名行业第七。同时以顾客为中心的战略也取得显著成效。2013年，东风悦达起亚迎来第二个十年发展的奠基之年。为了更好地应对2014到2015年质的增长这一发展目标，以及在该阶段内实现跻身行业前五的发展愿景，东风悦达起亚推出了“顾客感动”经营方针。

　　今年1-3月东风悦达起亚以26％的同比增幅，完成销量近14万辆，公司将通过服务创新、品质革新以及品牌升级，以更加卓越的产品输出和更加细致的服务保障，超越顾客期待。　　张云