虹镇老街，几乎堪称上海“穷街”的一个标志。时间的沧桑，给这里留下的是市井嘈杂的周边环境、卫生的脏乱差，以及居住条件的低下。最新消息说，作为全市最大的旧区改造基地之一——虹镇老街7号地块、1号地块二次征询签约率双双突破85%，这意味着，虹镇老街旧改工作提前两个月完成了二次征询签约目标。

　　“别了，虹镇老街！”媒体发出了这样充满感情的声音，而这，又何尝不是3084户老街居民的心声？尽管在这里有各种各样的记忆，但生活在棚户区，其中的冷暖滋味也只有他们最清楚。因此，居民要求改造的呼声颇为强烈，第一次征询支持率均接近100%。

　　但是，回到实际工作，旧区改造一直是“老大难”问题。3000户人家，就可能有3000种诉求。每一户人家，还不知在房产归属权、房产使用权等问题上，有什么样的连他们自己也扯不清的问题。让这个知名棚户区在上海地图上消失，还真不容易。更关键的，如果工作推不下去，这里的居民就一直不能改变生活状况。

　　如何把这项工作做好，虹口区政府和相关街道是动了脑筋的。一个电子监察平台，居民可以实时查阅征收补偿方案；如果碰到问题，有免费的律师咨询和维权……正是细致而周到的公开服务，让居民不再担心被欺骗和剥夺；正是尊重了居民的知情权，才让大家感知到了公正、公平的待遇。即便3000多户人家有3000种甚至翻倍的诉求，但在公开和透明的情况下，“个性化诉求”很快就消化为旧改补偿标准的唯一性和公正性。这样的工作方式和效果，契合居民的心理期待，所以，二次征询签约两周内就突破了生效线。

　　用公开和透明的方法工作，并赢得群众对工作的支持，这一经验是可以复制的，也是经得起时间考验的。运用这一方法的关键，就是要站在群众的立场想问题，在公开的内容上，尽量做到信息对等，同时还要有配套的服务措施。

　　不仅虹镇老街，与此同时推进的外滩91、92、93号地块，也是这一工作方法的试验田，同样取得了骄人的工作成绩；旧改新政，以阳光、公开、透明换工作效率，同时换来了居民的认同。市建交委透露，上海今年将完成70万平方米二级旧里以下棚户区的改造，受益居民将达3万户。要做好这项民心工程，既需要政府工作公开、公正、透明，也需要居民的支持和监督。

　　从虹镇老街旧改工作顺利推进可以看出，再难做的工作，只要方法得当，都会事半功倍。由此，政府部门是否应该反思一下，我们对许多日常政务工作的公开，是否还可以更重视？用公开和透明这样的利器，是否同样能给我们的其他工作助力？

　　哪里有阳光、透明和公开，哪里就有公正和公平。其实，用阳光和公开能突破的工作，何止旧区改造？