帕尔默在信中表示:“我谨对此前在有关电视节目中发表的有辱中国人民的言论及由此造成的伤害表示最诚挚的道歉。”
马朝旭指出,帕尔默发表辱华言论后,中国当即表示强烈愤慨并予以严厉谴责,澳大利亚广大华侨华人也纷纷向帕尔默提出强烈抗议。澳大利亚政府及各界人士一致予以谴责,强调帕尔默的言论绝不代表澳政府和议会的立场,更不能代表澳大利亚人民。马朝旭强调,中国人民不可辱,任何攻击、污蔑中国的言行都不得人心,也不可能得逞。中澳关系的健康稳定发展符合两国人民的根本利益,是任何人都阻挡不了的。
帕尔默18日在接受澳大利亚国家电视台采访时大放厥词,恶意指责中国政府欲免费攫取澳大利亚自然资源和港口,并在节目中爆粗口。节目播出后遭到澳大利亚各界强烈谴责,20日他又改口称仰慕中国。