本市居民用户通过关注所在区域供水企业的微信公众号，绑定自己家中的水表信息，便可以随时随地查询自家水费。同时可以通过推送信息，了解供水水质、停水信息、换表信息等各类服务信息。此外，居民用户也可以在发生用水问题时第一时间通过微信向供水企业反映情况、表达诉求、提出建议等，以便供水企业及时回应处置。这也是本市供水企业在推出网络在线查询水费、投诉报修、网上办事、网上付费等相关网络服务举措后，为市民提供的更符合时代发展和当前形势的便民举措。供水企业和市民通过及时有效的沟通获取信息、化解矛盾、达成谅解、达成共识，营造和谐的供求氛围。　　   本报记者 张欣平