求助人：俞女士

　　去年，我在吉盛伟邦曲阳店的澳凡家具购买了一款餐桌，前不久，我发现桌面和桌腿连接处的螺丝松动，桌子随时有倒下的危险。我随后致电商家，对方派人上门更换了桌腿，但我怀疑这款餐桌的质量不过关。因为家中有小孩，万一被砸到，后果实在不堪设想，于是我提出退货要求，但被商家拒绝。希望贵报能协调下，帮阿拉消除屋里厢的隐患。

　　去调查

　　接到反映后，记者马上与俞女士取得联系，据她介绍，去年11月，自己在吉盛伟邦曲阳店的澳凡家具购买了一款胡桃木餐桌。前不久，她突然发现桌面和桌腿连接处的一颗螺丝松了，桌子“摇摇欲坠”。“我家孩子还很小，万一他跑来跑去，撞到桌腿，整个桌子倒下来砸到他可就严重了！”俞女士随即致电澳凡家具售后，工作人员称，他们将上报厂家，尽快派人维修。“桌腿螺丝松动可不是小问题，它就像一个定时炸弹。为了安全起见，我当天就把孩子送去了爷爷家。”直到次日下午，维修人员终于上门，更换了桌腿。

　　虽然一时的隐患排除了，但俞女士对该餐桌的质量产生了怀疑，她生怕桌子还会“重蹈覆辙”，于是再次联系厂家要求退货，但被拒绝。对方称，根据国家《三包法》规定，在保修期内，同一缺陷经历两次维修、调换后仍无法达到质量标准，才能退货。“对于餐桌可能存在的风险，他们坚称已经修好了，不会再出问题。”俞女士忧心忡忡。

　　有结果

　　记者致电澳凡家具，一位工作人员表示，他们已接到了俞女士的投诉，公司已派人上门更换了桌腿，绝对可以放心使用。对于俞女士提出的退货诉求，他们确实很难操作，但如果桌子今后再次发生损坏，可以办理退货手续。此外，他们将给俞女士延长保修期至明年7月。对于这样的处理结果，俞女士表示满意，并对晚报的帮忙表示感谢。　　  

　　本报记者 房浩 夏韵