11月3日下午17时左右，长宁分局交警支队民警小芮站在延安西路虹许路口疏导车流。突然，他发现一名年轻女子正紧贴着延安路高架外侧护栏缓慢徘徊着。小芮立即将这一异常情况向指挥中心汇报。然而就在此时，那名女子攀爬上高架护栏，小芮立即徒步沿着高架上匝道一路飞奔上去。随后女子向一位出租车上走下前来劝阻的乘客借手机打电话，乘此机会小芮悄悄向她步步靠近。不料女子突然情绪失控，双手放开正要往下跳，民警一个箭步冲到她跟前，与一旁的两名群众一起紧紧抱住女子，将其从护栏上拖下。

　　事后经查，这名女子因感情问题在割腕自杀未果的情况下，于当天下午从附近医院出来后走上高架欲跳下轻生。