天猫近百万人“下定”

　　去年“光棍节”过后一周间，包括优衣库、杰克·琼斯、阿迪达斯、纳纹等多个知名品牌服饰在发货过程中出现“超卖”,纷纷向顾客致歉退赔，尽管最终并没造成账面上的经济损失，但还是引发买家不满。

　　今年天猫“双11”有两万商家参与，数量比去年翻倍。其中不少商家从7月份就开始为“双11”备货，总的备货量将是一个天文数字。据天猫相关类目小二透露，今年“双11”各奶粉商家的备货，将可供全国1个月内的新生儿食用整整一个月；而居家用品中仅拖把一项，备货额就超过了1亿元，所有拖把叠加起来相当于23个珠穆朗玛峰高。

　　谁也不知道“双11”那天具体会有多少单，于是预售让商家的备货更准。“我们今年为‘双11’提前半年就开始备货，备货货值原价高达1.2亿元，招牌晚安冻膜更是备足30万瓶。现在结合预售情况看，当天预计会拿到30万单”，牛尔娜露可CEO施显钊透露。这个由台湾“美容教主”牛尔创立的网络保养品牌，去年在天猫“双11”上卖掉2460万元货、排上天猫美妆近2000个品牌中的第二名。而以“饥饿营销”出名的本土品牌小米，今年也是首次到天猫“双11”上开放购买，在天猫上的关注用户量已突破50万人，为此备货11万台小米手机3、11万台红米手机、11万台小米手机2S和5万台小米盒子。目前，天猫预售累计已有近百万人支付定金，尾款数量将达十亿元以上；其中，冬装、家纺、美妆、3C等都是热门类目。

　　竞争对手“猫”口夺食

　　不过，今年“双11”天猫没法再“吃独食”了，因为“猫”口夺食已成其他电商大户的同步节奏。国庆黄金周刚过，当当网就进入“店庆月+双11”的应战节奏；京东11月1日至12日联合3万商家做“双11”，家电4折、家具3折起直接对战天猫的5折；腾讯旗下的易迅网从11月4日起放出1亿元现金券，一连8天的备货总量达7亿元；还有从传统家电连锁转型而来的“美苏”，国美在线从11月1日把“双11”促销一直拉到11月底，而正全速向互联网转型的苏宁则明起推出线下线上同价的首届O2O购物节。

　　与此同时，今年唯品会、走秀网、乐蜂网、酒美网、汽车之家等各类垂直类电商也一拥而上抢“双11”。像首创进口葡萄酒直购平台模式的酒美网，“双11”卖酒不光有全场1折起、5折封顶，还有满199减40等一系列折上折；正忙着赴美IPO的汽车之家，今年首次参战“双11”，不仅拉来宝马、奔驰、凯迪拉克、奥迪等豪华车品牌，且最低6.5折的卖车折扣也让业内咋舌，预计备货涉及80多个品牌的1万辆车。

　　来自国内最大的电商软件及系统服务提供商商派的数据显示：据不完全统计，今年有40%的网购知名品牌会选择在“双11”前后做多平台、全渠道铺货，而不会“吊死在天猫这一棵树”上。这对于买家抢货而言，可谓“东方不亮西方亮”，假如天猫上当天没货还能去其他电商平台再淘；对于商家备货而言，能有机会找到更多低价位的平台和广告位；对于整个电商行业而言，还可能是又一次业内格局重塑的机会。 

　　本报记者 胡晓晶