故宫保安被打的事情终于真相大白了。保安非但没有如某些网页所传的那样——“打人”、“三八节打女游客”，反而是遭到一群人的围攻殴打。此前网上发的录像只截取了一个片段，现在把全过程的录像都亮出来，一切就清楚了：打人的是那些搞非法营销与兜售的类似“黄牛”的团伙，而当保安出来对他们劝阻、制止、处理时，他们就纠缠，撒泼，无理取闹，乃至动手打人，男男女女，肆无忌惮。

　　传闻的失实究竟是怎么造成的？民众对谣传的接受究竟说明了什么？这些都值得我们深长思之。

　　先说保安，这是个处境尴尬的职务。说句不好听的，声誉往往不佳，有些人的印象里还常把他们同“打人”连在一起。是的，无论是待遇还是地位，他们都不高，可担负的职责，却是崇高而重要的——“保护社会安全”。这一矛盾造成了第一层尴尬；不少保安水平、修养、能力难以胜任，履职时难免简单粗暴，个别有些不良习惯的甚至会动手打人，因为他们在身份上毕竟占有优势，是“公家人”，出手也就有恃无恐了。当然，不称职的保安毕竟是少数，多数保安还是认真履职的，但他们又碰上第二层尴尬：难以收到效果。面对某些对象，来软的吧，他不睬你，甚至欺你软弱反而变本加厉；来硬的呢？手中又无执法权，硬不到哪里去，弄不好还会遭到“指控”，也难以得到周边群众的支持和配合，譬如，出了事要在场的出来指证，就常常会被拒绝。总之，尴尬人难免尴尬事，这样的角色就容易让某些人把脸谱越描越黑。

　　再说打人的那些不法分子。不只是故宫，大凡人头攒动的场所和景点，都少不了他们。从车站、商场、剧场的“黄牛”到违法摊贩，从黑车驾驶员、发票兜售者到小广告散发者……尽管大多对他们反感，希望当局能尽早取缔，但真正出来与他们“较真”的很少，不少人还因为他们属“弱势群体”而动了“恻隐之心”。可是要知道，这些人拉帮结派、为非作歹，甚至同黑社会沾边，早就不再“弱”，而成了横行霸道的“强”势人物，为社会安全计，是应该严肃处理的。

　　同一些罪大恶极的罪犯相比，这些非法分子还不是社会的大害，但他们数量多、影响大，对社会的危害同样不能低估。单靠保安这一级是远远不够的，该立法的立法，该授权的授权，包括如何建设保安这支队伍，使之能够胜任，都是改革的应有之义，而在就业政策上打开更广阔的道路，使一些不法分子确有正道可走，从而弃恶扬善，也是不能不考虑的问题。

　　至于媒体，包括网站、微信等等，也要正视现实，坚守正义，不能捕风捉影，更不能固执偏见，或哗众取宠，弄些似是而非的东西削弱我们自己，须知，激发调动正能量是我们的神圣职责，否则，害莫大焉。