线下线上打通

　　以又重回“快车道”的国美为例，依靠着O2M（“线下实体店+线上电商+移动终端”）全渠道运营模式，2014年上半年的上市公司净利劲升115.2%至人民币6.9亿元，连续6个季度获得了超过行业水平的增长。国美电器总裁王俊洲最新向记者透露的是“不差钱”，如果算上非上市部分，国美的账面上有200亿的现金流，“现金流能持续增长的企业已经很少。”

　　“不能过分强调电商的压力”，国美电器总裁王俊洲说。因为在线上线下同价之外，国美还在重新定义线下和线上的关联：一方面，国美仍然在线下门店部分发力，店商的根本仍然还在线下。作为一项衡量零售商投资回报的重要指标和零售商整体盈利能力的重要体现，2014年上半年国美同店增长7.3%，其中二级市场增长11.3%，尤其在仍有较大空间的二线城市，保持80-100家新店增长。另一方面，在线上国美在线的销售规模有望在明年超过100亿元量级。

　　根据国美未来的规划图景，线下和线上的打通融合将不仅仅是同价那么简单。“线下店我们将实施全实机出货，哪怕iPhone6刚上市一机难求，也会保证消费者到店看到的、摸到的，都是真机而不是传统展示的机模，否则消费者还不如网上买。”王俊洲说，未来家电连锁实体店拼的将是现实体验的透明度，比方讲所有门店都将WiFi网络全覆盖，店员现场就会主动给消费者展示网上的价格，包括这个时间京东上卖多少，与其让消费者事后回家比，不如当场线下线上硬碰硬比价。

　　融合商超渠道

　　同时，除了国美自身的门店拓展外，国美还会和有卖家电但显然卖得不好的商超连锁牵手。半年报显示：国美上市公司部分新增79家联营门店，销售收入二季度环比增加60%，已成功与物美、摩登百货、浙江联华等多个商家签署了战略合作。据消息人士透露，本月国美在沪还将有望与百联签约，以后类似华联吉买盛、世纪联华等大卖场里的家电专柜，很可能要被国美“承办”了。在行业景气度较低的情况下，家电连锁和商超连锁渠道间的融合，不仅为双方提供了新的盈利增长点，也为中国零售业的转型提供了新的思路。

　　而在备受关注的电商方面，国美线上交易额同比提升53.7%，电子商务的毛利率达到7.3%。本周三，凭借几乎“零成本”的入驻政策，国美在线正式和天猫、京东等两家老牌电商在开放平台上抢生意。国美在线董事长牟贵先透露：“天猫和京东，佣金至少在8个点，广告等引流成本至少在20个点。而我们这里却有‘第一年免佣金’的招商优惠政策。”据悉，所有在今年12月31日前入驻营业并达到国美在线要求的商家均可享受上述“零门槛”优惠，但也有相应条件，比如保证销售价格低于其他电商、有一定经营规模和服务、具备共同营销的能力等。

　　“我们希望商家把节约的成本能适当地让利于消费者，在国美在线搞促销的时候，愿意投入更多的资源。”牟贵先说。这意味着，实体零售遭电商攻城略地其中家电连锁最受伤的时期正在过去，因为传统家电连锁竞争中的狼性，已经开始重新移植到电商大战中来，至少在家电这块垂直领域的竞争现在还难分胜负。　　本报记者 胡晓晶