据目击者称，事发时这辆载有40多人的沪青高速专线公交车沿G50沪渝高速行至青浦赵巷出口附近，前方车辆可能突然刹车，公交司机为防止追尾，连忙避让，结果车辆失控，一头冲出高速护栏，直到被两棵树卡住方才停下。事故导致公交车车头严重受损，车身倾斜，挡风玻璃破碎，车厢内则是人仰马翻，乱成一团。