据了解，发生爆裂的是这家咖啡店与来福士商场之间的一扇玻璃门。顾客回忆，事发时听见“砰”的一声响，随后看到一扇约3米见方的钢化玻璃门爆裂，玻璃碎碴连同门把手一起掉落在地。店内工作人员立刻将正在一旁享用咖啡的顾客疏散，同时在现场设置隔离线，并将玻璃碎碴扫除。目前，玻璃爆裂原因正在调查中。