据吴先生介绍，他在贵州工作。10月13日，他委托安顺汇通快运往南京寄一箱快件，连包装总重量为13.8公斤。16日，吴先生到达南京，接到安顺汇通电话，称上海汇通分拨中心发现他的快件中有不明液体渗漏，并影响他人物件，为此要扣留一整箱快件。吴先生立即与上海方联系，指出对方野蛮装卸，才导致箱内洗衣液渗漏。负责人谢先生表示，调查了解后会将快件重新包装发出。19日，吴先生收到快件，但发现箱内年糕已发霉，2瓶糟辣子、2块腊肉、2桶茶叶不翼而飞，总重量连包装只有7.5公斤，足足少了6.3公斤。 

　　记者联系了上海汇通快运总部的谢先生。据谢介绍，总部查看了监控录像，没发现员工私自拿取吴先生物品。他解释，由于液体通常不能快递，安顺汇通接受快件时没检查阻止，负有一定责任。汇通上海总部扣留这箱快件，目的是为了取证处罚安顺汇通。记者问，吴先生的损失该如何处理？谢先生表示，无论是在运输途中或其他环节，快件发生破损与短少，汇通都应负责。如何赔偿，他会与吴先生再作沟通。12月1日，经记者再次联系，上海汇通快运回复，已与吴先生商洽，允诺将500元赔款尽快汇入吴先生账户。

　　 实习生  徐思红  本报记者  顾鹏程