在上海市消费者满意度指数方面，上海财经大学应用统计研究中心的调查显示，2011年上海财经大学上海市消费者满意度指数为68.89点，超过中性值，总体而言基本满意。上海市民对家庭设备用品及服务类和教育文化娱乐服务类的满意程度较高，而对医疗服务类和食品类的满意程度较低。

　　在上海市投资者信心指数方面，上海财经大学应用统计研究中心对上海市企业领导人或企业家、机构投资者和个人投资者的调查结果显示，2011年第四季度上海财经大学上海市投资者信心指数为108.96点，较上季度下降1.07点，同比降低6.24点。虽然指数仍然处于乐观区域，但已持续下滑跌至2010年以来的最低值。

　　去年第四季度上海市个人投资者信心指数为95.52点，较三季度降低8.63点，同比下降1.52点，个人投资者情绪重新转为悲观。受访的个人投资者中，51%的个人投资者对过去3个月的投资收益表示不满意。