老同学从国外探亲回来跟我说，国外城市街头残障人士很多。他们与健全人一样，到超市购物，去公园游玩，进剧院看戏，奔球场观赛……到处都能看到他们的身影。听罢此言，我有点黯然神伤。

　　前几天，我坐轮椅到银发大厦去开会。大厦前面没有斜坡，我没法上去，门卫说，后面有斜坡。绕到后面，看见一条斜坡。但斜坡短而陡且不说，主要是斜坡前面停了许多汽车，我的轮椅车根本过不去，只能望坡兴叹。请来保安，找到司机，折腾了半天，才让出一条通道。

　　开好会下来，车又把道堵了，我家属只好又去找保安，寻司机。我没发火，一位司机却老大不高兴，甩出这么一句：“坐轮椅不好好地呆在家里，跑出来干嘛。”这句话很耳熟，我们残障人士常听到。

　　一位伤友跟我说：他外出，家属推着他的轮椅车在人行道上走。但这人行道傍着的是一条快车道，自行车、电动车因马路上不好走，都往人行道上开。那些车主嫌他的轮椅挡道，也来了这么一句。

　　王老师每月要到医院去做定期检查和换导尿管，过去他都是预订“阳光车队”的无障碍面包车的，现在“阳光车队”解散了，他只好到马路上去拦出租车。出租车司机见他又坐轮椅，又拖管子，都视而不见，扬长而去。一位交警见到了，实在看不过去，就替王老师拦了一辆出租车。出租车车是停了，司机嘴却不闲着，又是这么一句。

　　周先生坐轮椅去乘地铁，以前轨交站的无障碍电梯大多上锁，如有需要必须按铃通知工作人员来开；不知从什么时候开始，改为自助式。据工作人员说，这是为了减少需乘无障碍电梯的人的等候时间。但这项改进服务措施，却反而增加了麻烦。因为在等候的人群中，行动方便者多于行动不便者，电梯一来，捷足先登的是行动方便者。周先生好不容易挤进去了，后面那位没挤进去的，嫌周先生的轮椅占用的空间大，害得他没乘上，便嘟嚷道：坐轮椅不好好地呆在家里，跑出来干嘛！

　　有这样一个公益广告：一只活泼幼稚的小鸟，问一只趴在窝里的大鸟，这么好的天气，为什么不到外面去自由翱翔。大鸟说，怕呀。怕什么？怕折翅。话音未落，只听到外面“砰”的一声枪响。吓得小鸟哆嗦地说，还是窝在家里吧。人们心中的障碍，让残疾人望而却步。清除人们心中的无形障碍比清除有形障碍更重要。