2014年，中国内地公民出境旅游首次突破1亿人次，这其中不文明行为比例到底有多高？相比其他国家中国游客文明素养差吗？ 

　　调查发现，发生恶性不文明事件的情况非常少见，以团队游客为例，比例低于万分之一。大部分旅游者都能自觉遵守文明秩序，少数游客的不文明习惯在经过领队提醒后，都能得到控制。据统计，2014年通过携程报名出境游的百万客户，来自全国60多个城市，70后、80后占了相当大的比例。从目的地看，到达包括南北极在内全球100多个目的地国家和地区。 

　　部分游客不文明造成恶劣影响是事实，但这种情况发生的概率很低，大部分中国游客文明素养并不比其他国家的人差，不应该被妖魔化。总体上看，在出境旅游过程中，大多数中国游客的言行得当，受到许多国家的欢迎。随着全球化环境下长大的新一代旅游者崛起，中国出境旅游者在传播中国文化、提升中国国家形象的过程中，是一种积极的力量。 

　　此外，一些国家在大规模出境游兴起过程中，也存在类似不文明现象与争论。对中国而言，人口基数大，城乡差异、地域差异又很大，这个过程需要付出更多的努力，包括政府、协会组织、旅游企业（包括海外企业）和游客一起努力。