据说,一件瓷器的诞生,需经整整72道工序。其中造型工艺很费时间,陶泥在工匠手中或拉或揉或按或挤,至少要在机轮上转几千转。临到结束,工匠双手在瓷坯收口处轻轻一抹,机轮转动两三圈后便戛然而止,此坯器形跃然而出。然而,这最后一抹大有讲究,必须做到一气呵成,恰到好处。否则,大功即将告成之际,往往也是工匠筋疲力尽、心躁难耐之时,倘若静不下心,稍一放松,收口就会薄厚不均,凹凸不平,好端端的瓷坯就成了废品、次品。
制瓷拉坯如此,做人做事也是一样的道理。
古训云:“行百里者半九十。”意思是说,一个人行一百里路,走完九十里,已经接近成功了,他还应把后面的十里路当作还有五十里(一半)来对待。这既是在说走完最后这段路是多么地不容易,也是在鼓励行路的人要坚忍不拔、持之以恒,走完最后的里程,才能成为真正意义上的成功者。
走不到终点,不能坚持到最后,就不能笑到最后,也就意味着失败。黄庭坚《赠元发弟放言》曰:“亏功一篑,未成丘山。凿井九阶,不次水泽。”意即堆九仞高的山,只差一筐土,也会导致不成功;掘九仞深的井,打不到泉水,也只是一口废井。乃此之谓也。
干事创业,也须追求尽可能完美的“收口”。能否完美“收口”,取决于干事创业者的精神状态、思想境界、创新品质、工作态度、意志禀赋等的优劣、高低。近年来,媒体上“最后一公里”“最后一纳米”成为热词,正是从一个侧面暴露了我们在抓各项工作中出现的“收口”不完美的问题。诸如在一些城市建设中,一边是高楼大厦不断耸立,主要道路修得很宽敞,晚上的路灯换得很明亮;一边却是城市地下管线安装“开膛剖肚”现象时有发生,大雨天“水漫金山”成为无可奈何的一道“景观”,背街小巷到处都是断头路以至于晚上“黑灯瞎火”的情况多年如故。凡此种种,不就是城市建设和管理中存在的“收口”不完美的症状吗?“天下大事必作于细”,“收口”不完美,恰恰暴露了一些城市管理者缺乏严谨科学的专业素养,缺失精益求精的工作态度,缺欠一抓到底的工作作风。
为人也好,干事也罢,我们都必须从做好每一件小事做起,从做优每一件简单事做起。想起“二战”时期,美国空军委托某承包商制造军用降落伞。开始时降落伞安全性能不佳,伞兵常被摔死。商家再三努力,使安全系数达到了99.9%,但军方还是不满意,要求安全系数非达到100%不可。因为99.9%的比例,意味着每1000名伞兵中,会有一名因跳伞而送命。为了说服这个承包商,军方从承包商一周前交货的降落伞中,随便挑出一个,给他装备上身后,要他自己从飞机上跳下去。那个承包商几次跳下来,吓得魂飞魄散,不久降落伞的安全系数便达到了100%。100%的安全系数,自源于承包商将“诚信做人、诚实做事”生动地体现在精心设计、精致生产、精到管理,并对每一道工艺、每一个细节、每一种程序等实行严格的质量监督上。
既要有担当情怀,敢于负责,善于尽责;也要有品质意识,追求一流,追求极致。如此,则完美“收口”至矣。