市民生活服务平台应突出与市民日常生活密切相关的服务内容，并定性于非紧急救助服务。这个服务平台要坚持政府官办性质，所需运转经费由财政全额拨付。

　　市民生活服务平台要满足群众日常生活所需的各个方面，如社区事业服务中心办理的保障房申请、困难救助、医保养老、法律援助等，也包括市民对生活服务的投诉。在这个平台上，用户都能方便地找到需要的内容或可靠的链接。

　　市民服务平台是个大平台，要体现技术先进性、可靠性和便利性，可广泛应用无线网络—网络与手机互动等先进信息技术，网页设计要适应不同年龄层次的市民群体；市民热线电话号码要区别于一般的热线电话，建议选取最易记的三位数号码。

　　市政协委员  朱建国