记者赶到现场时，恒隆广场底楼中庭已拉起警戒线，消防队员在中庭西南角铺设起一块2米多高的黄色气垫，引来不少顾客驻足观望。抬头看去，只见5楼栏杆上坐着一名身穿黑色衣裤的男子。他面向中庭，双脚悬在空中，眼神呆滞，一言不发。几名警察站在男子身旁，劝说他保持冷静，放弃轻生的念头，但对方无动于衷。当晚8时15分许，民警绕至男子身后，趁其不备上前一把将他抱住，男子也未作多大抵抗，这幕持续了一个多小时的闹剧终于结束。男子随后被警方带走，商场恢复正常营业。