上海市消保委提醒，消费者要按照自己的实际需要办理预付卡(券)，切莫贪便宜购买过多，更不可因商家给出优惠而忽略了风险。此外，在购买预付卡(券)时，最好保留相关文字广告、收费凭据等必要的证据，对于高余额预付消费卡(券)，消费者更要做好消费记录备份，一旦发生商家违约的情况，消费者可根据相关证据进行追索，或通过法律途径保护自己合法权益。

　　缴纳“售卡保证金”防止纠纷

　　据了解，现行法律法规对预付费式消费没有明确规定，政府部门、行业协会、银行等部门对预付卡缺乏专门规范。经营者发卡数量、额度不受限制，经营者的行为难以得到有效约束。对此，上海市工商局消费者权益保护处认为，从根本上规范预付费式消费行为，有必要尽早制定出台相关的行政法规，赋予行政部门相应的执法权限。

　　在服务领域，“投资开店—发卡—回收资金—再投资开新店—再发卡”已成为打造连锁品牌一种通用模式。上海市消保委表示，预付卡其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。由于目前诚信体系建设尚不完善，无法让不诚信的经营者为其失信行为付出应有代价，因此就造成消费者成为风险的唯一承担者。

　　加强行业自律，要求企业缴纳“售卡保证金”，是整治加盟店消费卡的一个重要手段。比如，永琪、文峰等10家美容美发行业内的“重量级”企业共同在闵行签署自律公约，并按门店数量向协会交纳了保证金。这10家都是大型连锁企业，因此实际纳入公约管辖的美容美发门店超过千家。《自律公约》中明确：单店企业（包括加盟店）按实际经营规模交纳10万-50万元不等的保证金；连锁企业前50家门店，每店保证金5万元；超过50家的，每店保证金2万元，由连锁企业总部合并交纳。保证金存入专门账户，专款专用。有了这笔保证金，一旦消费者与这些企业发生消费卡纠纷，就可凭消保委的调解书或仲裁机构的裁决书，从保证金中申请退赔。