当时，市北燃气公司闸北办事处抄表员徐正鸿正在海宁路774弄抄表。当她敲开一户居民家房门，走进厨房时，发现灶台上烧着东西，锅内沸腾，火星四溅，灶台边的一块擦布也被烧着了。徐师傅立即关闭燃气开关并扑打火苗，将火灾消除在萌芽之时。

　　事发时这户人家只有一名八旬老太，得知发生险情后，她后怕不已，十分感激徐师傅及时出手。