经查，宰客的是旗忠出租汽车公司驾驶员胡某。当时胡某未按正常路线由延安东路隧道前往浦西，而选择走南浦大桥构成绕道。执法人员对胡某进行批评教育，作出了行政经济处罚，并根据行业条例对其黄牌警告，一年内若再有类似情况发生，将吊销其营运资格证。至于车费多收部分，将给予乘客“退一奖二”的补偿。