根据银监会为期一个月的“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动的总体要求，针对银行业的热点问题和公众认识误区，中信银行上海浦东分行9月1日上午通过在大厅门口设摊驻点，向公众普及金融知识，增强公众对银行服务的信心；通过经常性的风险提示，提升公众的金融安全意识。客户也对这样的活动非常感兴趣，纷纷提出了自己在生活中碰到的一些问题。很多老年人对金融方面的知识还是很匮乏，该行员工用专业的知识以及简单易懂的语言一一耐心回答。顾海萍