答:网购保险,选择正规的渠道很重要,比如保险公司官网或者大型的网上保险超市。尽量别去小网站购买,以防买到假保单。购买保单后需要及时到保险公司官网验证。
问:网上保险琳琅满目,如何挑选?
答:很多精打细算的消费者紧盯价格,价格固然重要,但还有两个因素不得不比一比。首先,比品牌。可靠的保险公司才能为消费者提供最便捷的投保流程和最完善的保险服务。不同的公司在免赔额、保障范围等有很大差异。其次,比服务。如果是网购境外旅行险,就更需要注重保险购买之后的变更操作是否方便,因为出境计划经常会根据航班或签证情况而变化,因此保单变更的需求也更多。
问:电子保单有效吗?还是需要保险公司另外提供纸质保单?
答:电子保单具有与纸质保单同等法律效应,从环保角度考虑,只要电子保单就可以了。通常投保人会在指定电子邮箱里收到电子保单,为更好地保护自己的权益,需要立即把电子保单转发给自己的亲人,或者打印出来妥善保存。如果是作为签证材料,则需要彩色打印。
问:在网上买保险,保单遗失了怎么办?
答:个别保险公司会提供方便的“重新找回保单”功能,客户在登录网站后可以选择自己的保单,随时重新发送电子保单或者直接下载,不仅整个过程非常方便快捷,而且免费。
问:在网上买的保险,在理赔时会有差异吗?
答:理赔时,网购的保险和传统方式购买的保险没有区别,先拨打理赔热线,然后直接到保险公司营销网点办理即可。赵莹