近几日，“患者殴打医护人员致残”、“医生配备防暴装置”、“病人不治家属揪医生游街示众”之类的新闻甚嚣尘上，一言一句，都把医生与患者放在敌对面，医患关系一点即燃。

　　春节时候，央视推出家风调查，自省一下，如果家里对于“家风”至少有朴素的理解，应该就是——对给你端吃的人和救你命的人感恩在心。有时候，看到有人对医护人员的呵斥和不敬，总会不禁假设，他们到底是在工作中每日里颐指气使的惯性使然，还是平时不得不阿谀奉承，这会子找到了发泄口？

　　医生也是凡人，是寒窗苦读多年终于踏上救死扶伤的岗位。有同学学医，我们这些文科生最多在考试前临时抱佛脚，他却天天半夜两点才能入睡，一早起来又买了肉夹馍到解剖室淡定地边吃边观摩，“小儿麻痹症你知道吗？英文单词就有13个字母！这都算少的，医学专业名词一个个背得死人！”

　　医生也是凡人，是别人的儿子、丈夫、父亲，是那个必须在社会体系中扮演属于工作之外的社会角色，却总是在关键时刻因为工作缺席，又在家宴中随时应召接到紧急电话二话不说离开，赶不上丈母娘六十大寿儿子满月酒的，那个不称职的家人。

　　医生也是凡人，他是能够救死扶伤却不见得能够逆转乾坤。回天总有乏术时，但临到我们，但凡家人有难，一边在送医时对医生寄予全部希望，一边又在病人受苦甚至不治时，把责难丢给站在一线的他们。由此，医生变成了“无限责任制”的承担者。

　　把医生打入敛财害命的地狱，或者把医生捧上道德楷模的神坛，都无益于这个城市的每一个人的健康美好生活。建立一个完整的责任划定范畴、薪酬福利体系、安全保障机制，优化分配优质的医疗资源，在这样的规范之下，让医护人员安心敬业，发挥所长。契约的制定与执行，比建设“白衣天使”之类“圣像”来得重要。

　　临危的病患把医生称为“白衣天使”，是祈福对方能为自己的身体带来生的希望；当医生面对惶恐不安的就业环境，希望盼到的是支持与鼓舞，也需要有人为他们守护住从业的底线。

　　我们能够体会到患者的烦躁，也能够体会到医者无法令患者复活时的不安。但“仁心仁德”这样的礼语，是对医患双方的要求，体谅和互信是医患关系回暖的基石。