重庆地铁一号线开通,一农民工上车,见锃亮洁净的车厢,自惭形秽,明明有空座,却蜷缩一旁。隔不多时,一条官方微博赫然流布:“兄弟,看穿着就知道你进城打工很辛苦,累了就坐下吧。即使你衣服上的尘土弄脏了座椅,列车到终点,我们的保洁人员也会及时清洁的。”一阵温馨,一股暖流,即使不是农民工,读了这条微博也定然同此凉热。像挚友般的亲切、家人般的温存,一下子拉近彼此间的距离,进而体察“四海之内皆兄弟也”的亲切。
一九八八年秋,我去广州办事。在浏览市容时,见巍峨的白天鹅宾馆,心生好奇,我怯生生地问门童:“我可以进去吗?”是时,因天气燥热,我腋下夹一件脏外套,脚上泥斑点点。那门童当即做了个“请”的手势:“您自便!”到了客房走廊,见硬装潢自不必说,脚下地毯又厚又软。忽然,我喉中发痒,要吐痰。我立刻蒙住嘴,急急寻出口(要是在脏乱处,可能一口痰早已飞出)。一西装革履的服务人员见状问:“您要帮忙吗?”我边摇头边急急而去。到了门口,我像记者般发问:“你们这么富丽堂皇的大饭店,让人随便出入,安全吗?”那服务员笑笑:“来的都是客人,欢迎呀!再说”他扬了扬手中的步话机(在当时的我眼中还相当神秘):“那么多摄像头,还有我手里拿的,都不是吃素的。没事!”
直到现在,我仍然觉得千里之外的广州仍有我安身立命之所值得借鉴学习的地方。人同此心。不着“文明”两字,却尽得文明的温馨;不用装模作样的“友情提示”,满是贴心的热切:这条微博开了个好头!