杨先生说,去年12月31日他在苏宁电器吴中路店买了一台型号为RB-2LN的林内燃气灶。今年1月4日,苏宁送货员将燃气灶送来,试机时发现右灶眼无法点火。“林内的维修员前后来了3趟,可还是没弄好。”其中一名维修员居然说点不着是正常的,叫杨先生不要再打报修电话。这令杨先生感到很气愤。
记者致电林内上海维修安装热线,客服表示将再次安排维修人员上门检查维修。