据网友介绍,今年12月1日,他在杨高中路2128号卜蜂莲花超市,购买了一款价值599元的TCL节能洗衣机。根据国家出台的家电节能补贴政策,他可以获得70元的补贴。当时售货员告诉他,洗衣机送货上门后,顾客只需凭借身份证、购物发票和节能补贴确认函,即可前往超市服务台领取这份补贴。
12月6日,他带上相关材料来到超市,不料服务台的工作人员却称,该款洗衣机的补贴信息尚未录入超市的电脑系统,因此暂时还无法发放补贴,请他再耐心等待几天。前天晚上,网友再次前往超市询问,得到的却还是相同的回答。
记者昨晚致电超市服务台,工作人员表示会尽快更新电脑系统,一旦可以领取补贴,将立刻通知顾客。