提着心看完报道，有的居民担心地来电问：最近同一幢楼里有住户装修，“咚咚”砸墙声着实令人心惊，该不会是在拆承重墙吧？就算自家守住“严保承重墙”的装修底线，但难保有鲁莽邻居铤而走险擅拆承重墙，万一哪天大楼“撑不住”了，自家也会被殃及，那可怎么得了？如果发现擅拆承重墙的现象，居民该如何出招维护权益、保障安全呢？

　　经记者向房管、物业及法律界人士了解，首先很明确的是，损坏房屋承重结构（即拆承重墙）是违法行为，违反了《上海市住宅物业管理规定》第五十条之规定：业主、使用人应当遵守国家和本市的规定以及临时管理规约、管理规约，按照房屋安全使用规定使用物业；禁止下列损害公共利益及他人利益的行为，第一条要禁止的便是：损坏房屋承重结构。

　　物业公司有监督职责

　　物业公司负有巡查、监督职责。在业主装修房屋期间，物业服务企业应派人至现场巡查，如发现装修中发生违反国家和本市有关规定以及临时管理规约、管理规约行为的，应予以劝阻、制止；如劝阻、制止无效，应在24小时内报告业委会和有关行政管理部门。有关行政管理部门接报后，应依法对违法行为予以制止或处理。

　　多道“紧箍咒”遏制敲墙

　　如业主执意敲承重墙，则会遭到法律处理。首先，违法者须承担民事责任，业委会可在物业管理区域内公示相关情况，相关业主则可依法向法院提起民事诉讼。其次，如属损坏房屋承重结构的，由区、县房屋行政管理部门责令立即改正，恢复原状，可处1万元以上、10万元以下罚款；情节严重的，可处10万元以上、20万元以下罚款。

　　假如物业公司袖手旁观、听之任之，也有处罚措施“伺候”。根据《物业管理规定》，物业服务企业对业主、使用人的违法行为未予以劝阻、制止，或者未在规定时间内报告有关行政管理部门的，由区、县房屋行政管理部门责令改正，可处1000元以上、1万元以下罚款。

　　还有一道“紧箍咒”等着。《上海市房地产登记条例》规定，对承重结构损坏的房屋，当事人在办理房地产转移、抵押登记之前必须整改好，并提交行政执法机构出具的已完成整改的证明文件。就是说，擅拆承重墙的房屋，在整改复位之前，不得买卖、抵押。这样一道关卡横在前面，对拆承重墙的违法者加大遏制力度。

　　居民可电话找“救兵”

　　假如居民发现周边居室有擅拆承重墙的行为，最简便的反映渠道是打电话，可拨打12345(上海市民服务热线)、12319(上海城建服务热线)、962121(上海物业服务热线)，呼唤行政执法与法律“救兵”及时赶到，将事故苗子消除在萌芽阶段，保障自家人身与房屋财产等安全。