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3个月不用就过期,即使有400多元余额,还需充值才能激活~~~
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2012年07月12日 星期四 放大 缩小 默认   
3个月不用就过期,即使有400多元余额,还需充值才能激活
健身卡设置有效期是否合理?
徐思红 顾鹏程
  日前,游泳爱好者贺先生来电反映:他在静安区体育中心游泳健身已有四五年时间,一直使用该中心预付费健身卡消费。去年冬季至今年5月,贺先生因故没有前去游泳。今年5月25日,他恢复锻炼。该中心收费窗口的工作人员告知,卡内金额的有效期为3个月,现已过期,必须花20元激活,或者至少充值200元方能继续使用。贺先生当场提出异议,表示卡内有400元余额,可以游好长一段时间,要求再充值的做法不合理。对方回答,这是规定。为了继续使用这张卡,无奈之下,贺先生不得不选择充入200元激活。

  【调查附记】

  记者就贺先生的疑问,与静安区体育中心上级单位静安区体育局联系。办公室主任康先生表示,据他所知,最初这张卡是不设限期的,后因有些单位将这张卡作为福利发给员工,但不少人搁着不消费,所以体育中心为鼓励持卡者常去锻炼,设定了3个月有效期。康先生称,他会对具体情况作进一步了解。

  6月5日上午,记者接到该体育中心副主任周先生电话,据他解释:贺先生持有的预付费健身卡是不记名卡,可以一卡多人使用,且享受8折优惠,在工作日游泳一次只需24元,双休日一次只需28元。因此,充200元最多游8次,对于游泳爱好者来说很快就能用完。周先生表示,市民办理预付费健身卡时,静安区体育中心在服务规范标准里都已写明。不过,周先生承认,对激活规定有疑问的不止贺先生一位,此项工作仍然有可完善之处,他会再与贺先生沟通。

  【记者手记】

  以往,电信也在预存话费上设置了有效期,引起许多消费者不满。今年4月1日起,中国电信尊重消费者意见,取消预存话费有效期,即电信用户不再受话费有效期的束缚。希望静安区体育中心也能人性化考虑,改变这一规定,更好地为健身爱好者服务。

  实习生 徐思红 本报记者 顾鹏程

     
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