炒炒股票,你是否还扛着“高额佣金”?
用用宽带,你是否还在被“高价续约”?
银行办卡,你是否还要付“闷包铜钿”?
收费能降低,就不告诉你;到底收啥费,“打死也不说”。面对能为老百姓腰包“减减负”的事,券商、运营商、银行是“惜字如金”,就在他们“咬紧牙关”间,老百姓要从自己赚来不易的“肉里分”中掏出许多不该掏的钞票来。
今天起,本报理一理、数一数“那些多花的冤枉钱”,在给大家提个醒的同时,更希望相关企业能把自己的收费都晒在阳光底下,和“上帝”们说老实话,让“上帝”们“明白消费”,才是打造“诚信服务”的根本之道!
那些多花的冤枉钱
近来,随着上证指数一路上气扬,再加上“一人多户”新政的刺激,股市一片火爆,新开账户数也持续井喷。为了吸引新客户,各大券商纷纷降低佣金,市面上万二、万三的佣金率已随处可见。
然而,佣金普降并不代表人人都能受益,读者罗女士就致电本报,反映自己十年前开户时佣金率高达千分之一,如今虽然可以下调,但必须由股民主动提出申请,否则券商不会透露半点信息。“换言之,如果我不去找券商砍价,这冤枉钱还不知交到什么时候!”
佣金下调老股民不知情
罗女士告诉记者,她2005年开始炒股,当时在世纪证券开户时佣金率为千分之一。前不久, A股“一人一户”全面解禁后,有朋友向她询问佣金率是否下调,她不由大吃一惊,继续追问才得知目前市面上新开户的交易佣金已经普遍“跳水”,很多老股民都去找券商“砍价”了。罗女士随即前往世纪证券威海路营业部,找到客户经理要求下调佣金,否则马上转户“走人”,对方见状当场应允,并给出了低至万分之二的佣金率。
可别小看调价前后这万分之八的差额,对于资金量大、喜欢短线操作的投资者来说,它可不是一笔小数目。罗女士算了一笔账,以成交金额10万元为例,按照“千一”的佣金率,单笔交易要付100元手续费,若是“万二”则只需20元,“单笔交易就差80元,一买一卖就是160元,如果我短线操作频繁,那一天下来佣金要多付几百元呢!”虽然如愿降低了佣金率,省下不少“银子”,但罗女士仍然很不快,“这次多亏有朋友提醒,否则我还被蒙在鼓里,以为佣金没变呢!假如我没主动提出要求,券商是否还要沉默下去?”
新政出台掀起佣金大战
正如罗女士所说,随着“一人多户”新政的出台,各大券商为了吸引客户,确已掀起一轮疯狂的佣金大战。昨天上午,记者来到湘财证券陆家嘴营业部,交易大厅内人头攒动,等待开户的股民排起了长龙。一名客户经理介绍,近期股市火爆,前来开户的股民也与日俱增,“我们之前的佣金率从万四到万八不等,现在已调低到万三,如果你资金超过300万元,还可以降到万分之二点五。”
相比之下,华泰证券的佣金优惠更加诱人,股民新开账户的资金只要达到30万元,佣金即可低至万分之二点五,如资金大于100万元则为万分之二。“对券商来说,万二就是底线,再低就要赔钱了!”华泰证券威海路营业部的一名工作人员表示。
诚信服务才是赢客王道
佣金屡创新低,新股民自然欢欣鼓舞,但不少老股民却很“受伤”,因为他们早年开户时的佣金率大多高达千分之一,甚至千分之三,如果还按原来的费率交易,显然会吃大亏。那么券商是否考虑过也帮老客户降降价呢?
记者昨天咨询了华泰、国泰君安、招商等多家证券公司,工作人员均表示只要客户开口,一般都会答应,至于是否会主动提醒客户,这取决于客户经理怎么想,“有人为了留住老股民,会主动联系对方并给予佣金优惠,但也有经理忙不过来,就不通知了。”
对于这样的回答,很多老股民并不买账,“我手机上经常收到他们发来的投资广告,难道赚钱的时候才想到我们,该给优惠的时候就忘了?”在他们看来,一家券商要想做大做强,就应该处处为股民着想,在力所能及的范围内保障股民的利益,就拿佣金来说,本就应该新老股民一碗水端平,甚至对老客户的优惠力度更大,如果为了多赚一点利润,故意向老股民隐瞒消息,一旦等他们回过神来,也许就不会再给你机会;相反,若能主动向他们通个气、让点利,佣金是少收了,但换来的却是客户的信任。本报记者 房浩