孩子在公众场合大吵大闹，着实让很多父母觉得下不了台。有什么办法，可以巧妙应对这尴尬场面？本期《育儿有招》请来华东师范大学心理系博士严文华和普陀区早教中心主任奚岚，给家长们想想办法。(请关注每周六上海教育电视台16：05《育儿有招》节目)

　　事先建立规则

　　严文华认为，家长首先应该认识到，哭是孩子的一种权利，在各种各样的表达负面情绪方式中，相对来说哭是不伤自己，也不伤他人，而且能够把情绪淋漓尽致地表达出来的一种方式。如果孩子一直不哭，那可能才是一件值得关注的事情。家长不要因为“孩子让我难堪了”而产生负面情绪，从而不知不觉影响了自己处理事情的方法，变得急躁易怒。

　　看到商场里有好玩的新玩具，但是父母不肯买，因而大哭大闹。这种情景，在孩子中很常见。对此，严博士建议，与其事后斥责，不如事先和孩子制定好规则。例如，去商场之前和孩子约定，今天我们只买衣服，或者说除衣服之外你可以挑一件玩具。经常重复这样的约定，孩子不知不觉就会将规则意识内化。

　　奚老师提醒，家长对孩子做承诺前，也要经过深思熟虑。一旦提出来，就一定要答应。这样才能让孩子也养成遵守承诺的习惯，受益一生。

　　学会适度忽略

　　无论说什么，都没有办法止住孩子的哭声，怎么办？这是令很多家长头疼的问题。严博士建议，家长可以采用“适度忽略”的态度，无声地向孩子传递这样一个信息，“我可以陪着你，哭是你的事情。我们两个都不要去相互干扰，等你哭得差不多了，我就可以带你离开。”

　　严文华觉得，在孩子哭的过程当中，马上跟他说道理没有用。在宝宝哭的时候，他其实不关注外面的世界。家长不妨隔几分钟观察下，他的哭声是不是变低了。当他情绪平复一点的时候，再过去问问他，“你现在是不是感觉好一点了？”

　　严文华介绍，有一种“双十原理”，值得家长借鉴。一是离开现场十步，观察孩子的动向；二是在开口之前或者发火之前数十秒，暂停一下坏情绪，放下“情绪扳机”，给自己和孩子一个缓冲空间。

　　本报记者  陆梓华