这么难？

　　新闻焦点:据郑州晚报报道，女医生黄晓燕2004年考取执业助理医师资格证，但河南省中医管理局误将持证人性别填成“男”。8年来，黄晓燕8次申请更改错误无果，而“变性”证书使她无法从医，只能卖药。

　　需有纠错机制

　　职能部门做事不可能十全十美，所以需要有快速的纠错机制，减少老百姓的麻烦，也增强政府公信力。可怕的是没有纠错机制，或者有机制却发动不起来。

　　王军荣

　　谁来承担责任

　　这8年中，改正错误的“壳”究竟卡在哪里，为什么卡住，该承担什么样的责任，以后如何改进服务，如何避免类似情况再次发生，都需要一个清晰的交代。

　　郭文婧

　　服务意识缺失

　　一些办事难的现象，并不是事情真的有多难，而是某些工作人员“主观犯难”。民本意识、责任意识、服务意识严重缺失，简单的事情也变成了难事。 

　　李英锋