争夺细分领域“第一”
马年春节前,门票高额返现“刀刀见红”———携程宣布5000多景区返现,同程网以8000余景区参与,最“惨烈”的景区门票在返现后达到零元。节后,大战继续。携程网放话:“携程门票成为市场第一的目标不动摇”;时隔一天,同程网CEO吴志祥“情人节致所有伙伴”的内部邮件公布,表示已获腾讯等三家机构5亿元投资,有足够实力应对价格战。
有分析人士认为,作为行业龙头的携程网全面争夺各个细分领域“第一”,同程网则全力阻击力保景点门票“老大”地位。双方对外都表现得胜券在握。携程网称,尽管去年底才正式成立地面服务事业部发力门票业务,但马年春节门票预订量已达到对手的一半,增速更达40倍以上;同程网相关负责人昨天接受记者采访时则表示,经过数年深耕,自身在门票业务领域优势明显,且“预订量是对手的5倍”。
移动端成“关键战场”
移动客户端是“关键战场”。携程表示,门票业务的价值在于客户资源和黏度,“进攻”目的在于移动战略和巩固休闲市场份额;同程方面则透露,5亿元的融资将主要用于搭建移动互联网休闲旅游预订平台,未来可能与腾讯实现业务对接。
目前,携程移动应用累计下载量突破1亿,同程网用户通过APP预订占其预订量的半壁江山。抢占移动客户商份额自然也成为OTA(在线旅游服务商)们的首要任务。