海淘有需求过去太复杂

　　据悉，天猫国际所销售的商品为100%海外原装正品，卖家100%为海外商家，并提供100%直邮服务。入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；且销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。目前，天猫国际拥有母婴用品、食品保健、美容护肤和服饰鞋包四个主要品类，未来将逐步扩展至更丰富的类目。截至目前，天猫国际店铺超过140家，拥有来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、台湾、香港等多个国家和地区的数千个品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。

　　相关数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模甚至超过了700亿元。2012年，国内消费者仅通过支付宝实现的“海淘”消费规模，就同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。对于国内市场而言，海淘就如同一处正露出海平面的富饶岛屿。不过，国内消费者“海淘”操作流程相当复杂，需要懂英语，持有外币信用卡，购买商品后必须通过转运公司寄回国内，而且往往要等上30-45天。

　　让小白也能轻松海淘

　　相比以往的C2C代购，天猫国际能为网购族提供的海淘服务更有大平台的保障，而且大大了降低购买海外商品的操作难度。据介绍，所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务；在物流方面，天猫国际要求商家72小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。这意味着，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝轻松买到海外进口商品。

　　去年天猫“双11”创下了350亿元的单日销售天量，让许多国外品牌改变中国策略，将网上销售纳入发展计划。阿里方面透露，天猫国际自去年7月招商以来，吸引了全球购物平台及知名品牌的关注。目前，香港最大的化妆品集团SASA.com、美国最大保健品集团NBTY也已在入驻计划中。

　　本报记者 胡晓晶