据媒体报道，山东潍坊学院的学生小宋拨打铁路订票电话95105105后，不但没有订到票，还在不知情的情况下被扣了27元的“铁路信息费”。报道中称，拨打95105105订票电话时，除了收取普通市话费之外，还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。

　　昨天，济南铁路局官方微博“济南铁路”回应称：2011年12月21-26日，95105105试运行初期，由于运营商对个别号段信息没有删除干净，潍坊地区有旅客电话订票时被额外扣了0.9元/分钟信息费。接到投诉后，铁路部门立刻与通信运营商联系，共有7名旅客反映多收费问题，已全部赔偿和道歉，共赔付信息费110元。

　　据了解，上海铁路局管外旅客若要预订上海铁路局管内车票，需拨021-95105105，话费按照中国移动规定的长途电话收取标准来收，也没有“铁路信息费”。