收债人的权限比查封官小，不得进入房屋或拿走财物，只能以信函、致电或登门拜访等方式，与债务人商谈还债或交钱事宜。

　　大部分查封官虽然为地方议会或政府收钱，但属于私营机构员工。对他们的行为有不满，可向他们的所属机构或查封行业组织投诉。对收债人不满，可向“地方贸易标准部”投诉，若受到人身威胁，可报警。若因欠下高利贷遭到骚扰，可拨打政府热线电话求助。